Kriz ve Risk İletişimi Yönetimi(SİY 622)
| Ders Kodu | Dersin Adı | Yarıyıl | Teori | Uygulama | Lab | Kredisi | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| SİY 622 | Kriz ve Risk İletişimi Yönetimi | 2 | 2 | 0 | 0 | 2 | 4 |
| Ön Koşul | |
| Derse Kabul Koşulları |
| Dersin Dili | Türkçe |
| Türü | Zorunlu |
| Dersin Düzeyi | Yüksek Lisans |
| Dersi Veren(ler) | İnci ÇINARLI icinarli@gsu.edu.tr (Email) |
| Dersin Yardımcıları | |
| Dersin Amacı | Bu derste elde edilecek bilgiler, kriz ve yönetimi alanlarında stratejik iletişimin kullanılmasına temel oluşturacaktır. Öngörme, yönetme, kontrol etme ve değerlendirme ile ilgili bilgi ve yetilerin arttırılmasını hedefleyen ders, eleştirel ve analitik bakış açısını da geliştirmeyi amaçlamaktadır. |
| İçerik |
Kriz yönetimi Kriz iletişimi kuramları Kriz iletişimi stratejileri Kriz yönetiminde ölçümleme ve değerlendirme Vak'a analizleri Risk algılaması Risk iletişimi Risk iletişimi kuramları 'Korku kültürü' 'Risk Toplumu' 'Refleksif modernite' |
| Dersin Öğrenme Çıktıları |
Bu dersin sonunda öğrenci; - Kriz ve risk yönetimi ile ilgili kavramları tanır. - Kriz ve risk iletişimi kuramlarını tanır ve bunları işlevsel olarak kullanabilir. - Riskleri, sorunları ve krizi öngörme mekanizmaları hakkında bilgi sahibi olur. - Kriz ve risk durumlarında istikrarsız enformasyon ortamını yönetebilir ve etkisini değerlendirebilir. - Kriz planı hazırlayabilir. -Korku kültürü ve risk toplumu kuramlarını bilir ve eleştirel bakış açısı ile değerlendirebilir. - Alan ile ilgili etik sorgulama yapabilir. |
| Öğretim Yöntemleri |
Ders anlatımı Tartışma Araştırma/makale yazımı |
| Kaynaklar |
Ders notları. (1) Ulrich BECK, World Risk Society, Cambridge: Polity Press, 1998. (2) Ulrich BECK, “Living in the World Risk Society”, Hubhouse Memorial Public Lecture at LSE, 15 February 2006. (3) Ulrich BECK, World at Risk, Translated by Ciaran Cronin, Cambridge: Polity Press, 2009. (4) Ulrick BECK, “The Reinvention of Politics: Towards a Theory of Reflexive Modernization”, in Reflexive Modernization, Ulrich Beck, Anthony Giddens, Scott Lash (eds.), Cambridge: Polity Press, 1994, ss.1-56. Dan GARDNER. Risk: The Science and Politics of Fear, London: Virgin Books, 2009. Niklas LUHMANN, “Modern Society Shocked by Its Risks”, Occasional Paper 17. Social Sciences Research Centre (Hong Kong Üniversitesi Sosyoloji Bölümü işbirliği ile), 1996. Simon CATTLE, “Ulrich Beck, ‘Risk Society’ and the Media”, European Journal of Communication, 13 (1): 5-32. İnci ÇINARLI, Kriz İletişimi: Örnek Vaka Analizleri ile, İstanbul: Beta Yayınları, 2016. Frank FUREDI, How Fear Works, London: Bloomsbury Publishing, 2018. Anthony GIDDENS, “Risk”, BBC/Reith Lectures, Hong Kong, 1999. Katie PAINE DELAHAYE. “How to Mesure Your Results in Crisis”, (2003), http://www.instituteforpr.com/pdf/HowtoMeasureYourResultsinaCrisis, KatieDelahayePaine2002.pdfIPR, 11.06.2006. |
Teori Konu Başlıkları
| Hafta | Konu Başlıkları |
|---|---|
| 1 | Kriz, risk, tehlike, afet kavramları. Kriz ve risklerin algılanması (Slovic et.al. risk algılaması araştırması). Saha araştırması konusunun belirlenmesi |
| 2 | Araştırmanın sorusunun ve yönteminin belirlenmesi (tartışma). ‘Korku kültürü’ I (Furedi, Gardner ch.1-7) |
| 3 | Korku kültürü’ II (Furedi, Gardner ch.1-7) |
| 4 | Modernite ve ‘Risk Toplumu’ (Giddens, Beck1, Luhmann) |
| 5 | Risk Toplumu’, küreselleşme ve neo-liberalizm. (Beck2). Cosmopolitanism (Beck 3, ss.47-67) |
| 6 | Risk Toplumu ve medya (Cattle) |
| 7 | Refleksif modernite (Beck 4) |
| 8 | Kriz iletişimi kuramları (Çınarlı). Kriz tepki stratejileri ve taktikleri. (Çınarlı) |
| 9 | Kriz vaka analizleri. |
| 10 | Kriz tipolojileri ve krizin evreleri |
| 11 | Sorun yönetimi-risk yönetimi-kriz yönetimi. Risk iletişimi |
| 12 | Krizlerde medya ile ilişkiler. Yeni medya ve kriz iletişimi. Kriz yönetiminin sonuçlarının ölçümlenmesi (Delahaye Paine) |
| 13 | Araştırma sonuçlarının değerlendirilmesi |
| 14 | Araştırmanın sunumu |
Uygulama Konu Başlıkları
| Hafta | Konu Başlıkları |
|---|
Başarı Notuna Etki Oranları
| Sayı | Katkı Payı | |
|---|---|---|
| Yarıyıl içi çalışmaların başarı notuna katkısı | 1 | 40 |
| Yarıyıl sonu çalışmaların başarı notuna katkısı | 1 | 60 |
| Toplam | 2 | 100 |
Yarıyıl İçi Çalışmaları
| Sayı | Katkı Payı | |
|---|---|---|
| Ödevler | 0 | 0 |
| Sunum | 0 | 0 |
| Arasınavlar (Hazırlık Süresi Dahil) | 0 | 0 |
| Proje | 1 | 40 |
| Laboratuar | 0 | 0 |
| Diğer Uygulamalar | 0 | 0 |
| Kısa Sınavlar | 0 | 0 |
| Dönem Ödevi / Projesi | 0 | 0 |
| Portfolyo Çalışmaları | 0 | 0 |
| Raporlar | 0 | 0 |
| Öğrenme Günlükleri | 0 | 0 |
| Bitirme Tezi/Projesi | 0 | 0 |
| Seminer | 0 | 0 |
| Diğer | 0 | 0 |
| Toplam | 1 | 40 |
| Numara | Program Yeterlilikleri | Puan | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
| 1 | İletişim sorunlarına yönelik çözümler için gerekli stratejik düşünme ve analiz yetisine sahip olur. | X | ||||
| 2 | Stratejik iletişim alanında özgün projeler tasarlar, uygular ve yönetir. | X | ||||
| 3 | Yeni iletişim teknolojileri, kriz ve risk iletişimi yönetimi, ikna, kültürlerarası iletişimin etkinliği vb. konularda bilgi sahibi olur. | X | ||||
| 4 | Profesyonel etik ilkeleri uygular ve teşvik eder. | X | ||||
| 5 | Kültür, iletişim ve kuruluşların değişimi arasındaki ilintileri farkeder. | X | ||||
| Etkinlikler | Sayı | Süre | Toplam İş Yükü |
|---|---|---|---|
| Ders Süresi | 14 | 2 | 28 |
| Sınıf Dışı Çalışma Süresi | 7 | 6 | 42 |
| Sunum | 1 | 10 | 10 |
| Arasınavlar (Hazırlık Süresi Dahil) | 1 | 10 | 10 |
| Proje | 1 | 12 | 12 |
| Yarıyıl Sonu Sınavı (Hazırlık Süresi Dahil) | 1 | 10 | 10 |
| Kısa Sınavlar | 1 | 8 | 8 |
| Toplam İş Yükü | 120 | ||
| Toplam İş Yükü / 25 | 4,80 | ||
| Dersin AKTS Kredisi | 5 | ||