Communication d'entreprise
ozigeorges@gmail.com
Contenus
Objectif du Cours
Les étudiants vont :
1.Surmonter les obstacles à la communication en milieu de travail.
2. Maitriser l'écriture en milieu professionnel.
3. savoir conduire les processus de recrutement et de la préparation
des demandes d'emploi.
4. Développer des connaissances en communication interculturelle du
monde actuel des entreprises multinationales.
5. etre capable de guider des réunions de travail efficaces et de faire
Contenu du Cours
1.er
cours :Introduction à la communication
2.ème
cours : Le processus de recrutement, rédaction d'un CV
efficace
3.ème
cours : À compter de lettres de motivation, «Vous» l'attitude
de l'écriture
4.ème
cours : Techniques d'entrevue, et le jeu de rôle
5.ème
cours : jeu de rôle Interview
6.ème
cours : la Communication Intra-office
7.ème
cours : Processus en trois étapes d'écriture: la planification, de
l'écriture E-mail, intra-office et interservices écrit
8.ème
cours :Trois étapes du processus d'écriture: Composition, des
lettres d'affaires
9.ème
cours : Trois étapes du processus d'écriture: remplir, des
messages négatifs, des messages persuasifs
10.ème
cours : Communiquer dans un monde de diversité, la
communication interculturelle
11.ème
cours :Examen Partiel. Notions de base de la communication
visuelle
12.ème
cours : Les Rapports et les propositions
13.ème
cours : Les équipes efficaces, les réunions, l'ordre du jour,
comptes rendus de réunion, l'exercice en classe
14.ème
cours : Revision of the semester
Ressources
Bovee,John V. Thill, Courtland L, Business Communication Today,
Pearson Education, 2010, Goodale M, The Language of Meetings
Business Communication Today
Intitulés des Sujets
| Semaine | Intitulés des Sujets |
|---|---|
| 1 | Introduction à la communication |
| 2 | Le processus de recrutement, rédaction d'un CV efficace |
| 3 | À compter de lettres de motivation, «Vous» l'attitude de l'écriture |
| 4 | Techniques d'entrevue, et le jeu de rôle |
| 5 | jeu de rôle Interview |
| 6 | la Communication Intra-office |
| 7 | Processus en trois étapes d'écriture: la planification, de l'écriture E-mail, intra-office et interservices écrit |
| 8 | Trois étapes du processus d'écriture: Composition, des lettres d'affaires |
| 9 | Trois étapes du processus d'écriture: remplir, des messages négatifs, des messages persuasifs |
| 10 | Communiquer dans un monde de diversité, la communication interculturelle |
| 11 | Examen Partiel. Notions de base de la communication visuelle |
| 12 | Les Rapports et les propositions |
| 13 | Les équipes efficaces, les réunions, l'ordre du jour, comptes rendus de réunion, l'exercice en classe |
| 14 | Revision |
| Semaine | Intitulés des Sujets |
|---|---|
| 1 | Introduction à la communication |
| 2 | Le processus de recrutement, rédaction d'un CV efficace |
| 3 | À compter de lettres de motivation, «Vous» l'attitude de l'écriture |
| 4 | Techniques d'entrevue, et le jeu de rôle |
| 5 | jeu de rôle Interview |
| 6 | la Communication Intra-office |
| 7 | Processus en trois étapes d'écriture: la planification, de l'écriture E-mail, intra-office et interservices écrit |
| 8 | Trois étapes du processus d'écriture: Composition, des lettres d'affaires |
| 9 | Trois étapes du processus d'écriture: remplir, des messages négatifs, des messages persuasifs |
| 10 | Communiquer dans un monde de diversité, la communication interculturelle |
| 11 | Examen Partiel. Notions de base de la communication visuelle |
| 12 | Les Rapports et les propositions |
| 13 | Les équipes efficaces, les réunions, l'ordre du jour, comptes rendus de réunion, l'exercice en classe |
| 14 | Revision |
Système d'évalution
| Activités | Numéro | Contribution |
|---|---|---|
| Contribution du contrôle continu à la note finale | 5 | 60 |
| Contribution de l'examen final à la note finale | 1 | 40 |
| Total | 6 | 100 |
| Activités | Numéro | Contribution |
|---|---|---|
| Devoir | 0 | 0 |
| Présentation | 1 | 5 |
| Examen partiel (temps de préparation inclu) | 1 | 30 |
| Projet | 1 | 15 |
| Travail de laboratoire | 0 | 0 |
| Autres travaux pratiques | 2 | 10 |
| Quiz | 0 | 0 |
| Devoir/projet de session | 0 | 0 |
| Portefeuille | 0 | 0 |
| Rapport | 0 | 0 |
| Journal d'apprentissage | 0 | 0 |
| Mémoire/projet de fin d'études | 0 | 0 |
| Séminaire | 0 | 0 |
| Autre | 0 | 0 |
| Total | 5 | 60 |
Evalution de la Compétence
| No | Objectifs Pédagogiques du Programme | Contribiton | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
| 1 | L’acquisition de haut niveau de la connaissance des fonctions de gestion de la production et du marketing, gestion, comptabilité et finance des entreprises; la compétence de l’utilisation de ces connaissances. | X | ||||
| 2 | L’acquisition des connaissances conceptuelles de base à propos des champs disciplinaires liés à la vie professionnelle, tels que le droit, l'économie, la sociologie, la psychologie, la psychologie sociale et les méthodes quantitatives. | |||||
| 3 | La capacité de travailler efficacement en équipe; l'habileté de transmettre ses connaissances aux autres membres de l'équipe. | |||||
| 4 | La compétence d’utiliser ses connaissances sur le domaine, pour analyser et interpréter l'information obtenue, identifier les problèmes rencontrés et apporter des solutions appropriées et le cas échéant, défendre scientifiquement ces propositions. | X | ||||
| 5 | La compétence pour déterminer les buts et objectifs de l'entreprise ou de l'institution dans laquelle il est engagé, en tenant compte des besoins, de la dynamique concurrentielle du marché et en calculant les risques encourus; la capacité de s'engager dans l'entrepreneuriat et d'établir et de gérer une entreprise. | X | ||||
| 6 | La conscience de mise à jour en permanence de ses connaissances et compétences professionnelles; la capacité de s'adapter au changement et à l'innovation; la compétence pour évaluer d’une manière critique l'information qu’il a acquise. | X | ||||
| 7 | Connaissance de base des technologies de l'information et de la communication requises pour la vie professionnelle; la capacité d'utiliser au niveau supérieur des programmes de base d’office; compétence en traitement de données et en rédaction de rapports dans l’environnement informatique. | X | ||||
| 8 | Capacité de suivre l'information actuelle dans son domaine en anglais et en français et de communiquer par écrit et verbalement avec les parties prenantes en ces deux langues. | X | ||||
| 9 | La capacité de mener des recherches et des études en tenant compte du marché, de la dynamique de la concurrence, des facteurs organisationnels et globals et des méthodes scientifiques; contribuer aux projets, assumer la responsabilité des projets, compétence pour prendre des décisions innovantes et efficaces. | X | ||||
| 10 | Capacité de développer des stratégies, pour trouver des solutions créatives aux problèmes de gestion et en assumer la responsabilité, en établissant des relations avec d'autres domaines des sciences sociales. | X | ||||
| 11 | Conscience de prendre des décisions et comporter dans la vie professionnelle, prenant en compte les valeurs éthiques. | X | ||||
| 12 | Conscience des effets des pratiques liés à son domaine, sur les dimensions universelles et sociales (universalité des droits sociaux, justice sociale, valeurs culturelles, problèmes environnementaux, durabilité, etc.) et des conséquences juridique. | X | ||||
Tableau de la Charge de Travail
| Activités | Nombre | Durée | Charge totale de Travail |
|---|---|---|---|
| Durée du cours | 14 | 3 | 42 |
| Préparation pour le cours | 8 | 2 | 16 |
| Présentation | 2 | 7 | 14 |
| Examen partiel (temps de préparation inclu) | 1 | 10 | 10 |
| Projet | 3 | 8 | 24 |
| Examen final (temps de préparation inclu) | 1 | 17 | 17 |
| Charge totale de Travail | 123 | ||
| Charge totale de Travail / 25 | 4.92 | ||
| Crédits ECTS | 5 | ||