Gestion de la communication de crise(SİY 622)
| Nom du Cours | Semestre du Cours | Cours Théoriques | Travaux Dirigés (TD) | Travaux Pratiques (TP) | Crédit du Cours | ECTS | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| SİY 622 | Gestion de la communication de crise | 2 | 2 | 0 | 0 | 2 | 5 |
| Cours Pré-Requis | |
| Conditions d'Admission au Cours |
| Langue du Cours | Turc |
| Type de Cours | Obligatoire |
| Niveau du Cours | Master |
| Enseignant(s) du Cours | İnci ÇINARLI icinarli@gsu.edu.tr (Email) |
| Assistant(e)s du Cours | |
| Objectif du Cours | Les connaissances acquises dans ce cours va générer une base pour pratiquer la communication stratégique dans les situations de crise et de risque. Ce cours vise à améliorer les connaissances et les compétences sur la prévision, la gestion, de contrôle et l'évaluation, vise également à améliorer la perspective critique et analytique. |
| Contenus |
Gestiond de crise et de risque Stratégies de communication de crise Mesurement et évaluation en crise Etudes de cas 'La Société du Risque' |
| Acquis d'Apprentissage du Cours |
A la fin de ce cours l'étudiant peut; 1. Reconnaître les théories et les concepts sur la crise et la gestion des risques. 2. Calculer les risques, les enjeux et la crise. 3. Gérer l'environnement d'information incohérent dans le cas de situations de crise et de risque et évaluer ses effets. 3. Élaborer un plan de crise. 4. Réaliser une questionnement analytique et éthique sur le domaine. |
| Méthodes d'Enseignement |
Lectures Discussions |
| Ressources |
Notes du cours. Ulrich BECK, Risk Society: Towards a New Modernity, translated by Mark Ritter, London: Sage Publications, 1992. Ulrich BECK, World Risk Society, Cambridge: Polity Press, 1998. Ulrich BECK, “The Silence of Words and Political Dynamics in the World Risk Society”, Kasım 2001’de yapılan konuşma, Elena Mancini tarafından Almanca’dan tercüme, Logos 1.4, Fall 2002, http://logosonline.home.igc.org/beck.pdf, (01.11.2008). Ulrich BECK, “Living in the World Risk Society”, Hubhouse Memorial Public Lecture at LSE, 15 February 2006. Simon CATTLE, “Ulrich Beck, ‘Risk Society’ and the Media”, European Journal of Communication, 13 (1): 5-32. İnci ÇINARLI, Kriz İletişimi: Örnek Vaka Analizleri ile, İstanbul: Beta Yayınları, 2016. İnci ÇINARLI, “Bir Kriz İletişimi Yönetimi Vaka Analizi: Kaybolan Malezya Havayolları MH370 Sefer Sayılı Uçağı”, Gazi Üniversitesi İletişim Kuram ve Araştırma Dergisi, 38, 2014. Claudia ARADOU ve Rens Van MUNSTER, “Governing Terrorism Through Risk: Taking Precautions. (un)Knowing the Future”, European Journal of International Relations, 13, (89), 2007, pp.90-115. İnci ÇINARLI, “Risk İletişimi Açısından SARS (Şiddetli Akut Solunum Sendromu) Salgını”, GSÜ İleti-ş-im Dergisi, no.2, Haziran 3005. İnci ÇINARLI (ed.), Belirsizlik Toplumu’nun Krizi, İstanbul: Beta Yayınları, 2009. Frank FUREDI, Korku Kültürü: Risk Almanın Riskleri, Çev. Barış Yıldırım, 2001. Anthony GIDDENS, “Risk”, BBC/Reith Lectures, Hong Kong, 1999. Katie PAINE DELAHAYE. “How to Mesure Your Results in Crisis”, (2003), http://www.instituteforpr.com/pdf/HowtoMeasureYourResultsinaCrisis, KatieDelahayePaine2002.pdfIPR, 11.06.2006. Mine ŞİMŞEK NARBAY. Kriz İletişimi. İstanbul: Nobel Yayınları, 2006. David BERG and ROBB Stephen. “Crisis Communication and the ‘Paradigm Case’, Rhetorical and Critical Approaches to Public Relations, Elisabeth TOTH and Ro |
Intitulés des Sujets Théoriques
| Semaine | Intitulés des Sujets |
|---|---|
| 1 | Définition du concept de "crise" / La conceptualisation du processus de communication de crise et de gestion / Typologie de la crise et les étapes de la crise / Communication proactive et réactive de la crise |
| 2 | Les théories de communication de crise / Les stratégies de réponse à la crise et les tactiques |
| 3 | Les études de cas |
| 4 | Relations avec le média et la communication de crise |
| 5 | Nouvel media et communication de crise |
| 6 | Mesurer les résultats et les effets de la crise (évaluation) |
| 7 | Examen partiel |
| 8 | Communication du risque |
| 9 | La gestion des problèmes, gestion de crise |
| 10 | "Culture de la peur" |
| 11 | Modernité et la "Société du Risque" |
| 12 | La "Société du Risque" et la globalisation, et le neo-libéralisme |
| 13 | La « Société du Risque » et le média / Gouvernementalité, biopouvoir |
| 14 | La modernité reflexive |
Intitulés des Sujets Pratiques
| Semaine | Intitulés des Sujets |
|---|
Contribution à la Note Finale
| Numéro | Frais de Scolarité | |
|---|---|---|
| Contribution du contrôle continu à la note finale | 2 | 50 |
| Contribution de l'examen final à la note finale | 1 | 50 |
| Toplam | 3 | 100 |
Contrôle Continu
| Numéro | Frais de Scolarité | |
|---|---|---|
| Devoir | 1 | 20 |
| Présentation | 0 | 0 |
| Examen partiel (temps de préparation inclu) | 1 | 30 |
| Projet | 0 | 0 |
| Travail de laboratoire | 0 | 0 |
| Autres travaux pratiques | 0 | 0 |
| Quiz | 0 | 0 |
| Devoir/projet de session | 0 | 0 |
| Portefeuille | 0 | 0 |
| Rapport | 0 | 0 |
| Journal d'apprentissage | 0 | 0 |
| Mémoire/projet de fin d'études | 0 | 0 |
| Séminaire | 0 | 0 |
| Autre | 0 | 0 |
| Toplam | 2 | 50 |
| No | Objectifs Pédagogiques du Programme | Contribiton | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
| 1 | Reconnaît la réflexion stratégique et les compétences analytiques nécessaires pour résoudre les problèmes de communication. | X | ||||
| 2 | Concevoit, met en œuvre et gère des projets specifique dans le domaine de la communication stratégique. | X | ||||
| 3 | Reconnait nouvelles technologies de communication, la gestion et la communication des risques de crise, la persuasion, l'efficacité dans la communication interculturelle etc. | X | ||||
| 4 | Met en œuvre et promouvoit la déontologie professionnelle. | X | ||||
| 5 | Découvre les corrélations entre la culture, communication et les modifications des organisations. | X | ||||
| Activités | Nombre | Durée | Charge totale de Travail |
|---|---|---|---|
| Durée du cours | 14 | 2 | 28 |
| Préparation pour le cours | 7 | 6 | 42 |
| Devoir | 3 | 4 | 12 |
| Examen partiel (temps de préparation inclu) | 2 | 5 | 10 |
| Examen final (temps de préparation inclu) | 4 | 5 | 20 |
| Charge totale de Travail | 112 | ||
| Charge totale de Travail / 25 | 4.48 | ||
| Crédits ECTS | 4 | ||