Gestion stratégique de détail(ML522)
| Nom du Cours | Semestre du Cours | Cours Théoriques | Travaux Dirigés (TD) | Travaux Pratiques (TP) | Crédit du Cours | ECTS | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ML522 | Gestion stratégique de détail | 2 | 3 | 0 | 0 | 3 | 6 |
| Cours Pré-Requis | |
| Conditions d'Admission au Cours |
| Langue du Cours | Turc |
| Type de Cours | Obligatoire |
| Niveau du Cours | Master |
| Enseignant(s) du Cours | Ulun AKTURAN uakturan@gsu.edu.tr (Email) |
| Assistant(e)s du Cours | |
| Objectif du Cours | Ce cours vise à enseigner les notions, les principes et les stratégies de gestion de vente au détail. |
| Contenus |
1.er cours : Concepts de base en commerce de détail. 2.ème cours : Types de détaillants. 3.ème cours : Types de détaillants. 4.ème cours : Gestion de la consommation au détail. 5.ème cours : Les stratégies de marche de détail 6.ème cours : Stratégies de la location 7.ème cours : Stratégies de sélection de la location 8.ème cours : Examen Partiel 9.ème cours : Systèmes d’information et de la chaine d’approvisionnement / L’Organisation structure et la gestion des ressources humaines 10.ème cours : La relation client. La gestion des marchandises 11.ème cours : La politique de prix 12.ème cours : Stratégies de la communication mix 13.ème cours : La gestion de magasin 14.ème cours : La concept de la magasin. La gestion de la relation client |
| Acquis d'Apprentissage du Cours |
1. 1. Doit savoir les concepts fondamentaux de la gestion de détail et faire leurs synthèses. 2. Etre capable de suivre les nouvelles tendances du commerce de détail et de développer les stratégies concurrentielles 3. Etre capable d’analyser marketing mix en commerce de détail et de développer les stratégies. 4. Etre capable d’analyser la location et la zone commerciale, d’interpréter les systèmes d’information géographique. 5. Etre capable de construire les stratégies de service en analysant la gestion des relations des clients. |
| Méthodes d'Enseignement | |
| Ressources |
• Levy, Micheal ve Weitz, Barton A. (2004), Retailing Management, McGraw Hill Inc. New York. (Ders Kitabı) • Karfft, Manfred, Manrala, Murali K. (editors), (2006), Retailing in the 21st Century: Current and Future Trends, Springer, New York. • Varley R. ve Rafiq M., (2004) Principles of Retail Management, Palgrave Macmillan, UK • Tek, Ö.B. ve Orel, D.F. (2006), Perakende Pazarlama Yönetimi, 2. Baskı, Birleşik Matbaacılık, İzmir |
Intitulés des Sujets Théoriques
| Semaine | Intitulés des Sujets |
|---|---|
| 1 | Concepts de base en commerce de détail. |
| 2 | Types de détaillants. |
| 3 | Types de détaillants. |
| 4 | Gestion de la consommation au détail. |
| 5 | Les stratégies de marche de détail |
| 6 | Stratégies de la location |
| 7 | Stratégies de sélection de la location |
| 8 | Examen Partiel |
| 9 | Systèmes d’information et de la chaine d’approvisionnement / L’Organisation structure et la gestion des ressources humaines |
| 10 | La relation client. La gestion des marchandises |
| 11 | La politique de prix |
| 12 | Stratégies de la communication mix |
| 13 | La gestion de magasin |
| 14 | La concept de la magasin. La gestion de la relation client |
Intitulés des Sujets Pratiques
| Semaine | Intitulés des Sujets |
|---|
Contribution à la Note Finale
| Numéro | Frais de Scolarité | |
|---|---|---|
| Contribution du contrôle continu à la note finale | 2 | 50 |
| Contribution de l'examen final à la note finale | 1 | 50 |
| Toplam | 3 | 100 |
Contrôle Continu
| Numéro | Frais de Scolarité | |
|---|---|---|
| Devoir | 1 | 20 |
| Présentation | 0 | 0 |
| Examen partiel (temps de préparation inclu) | 1 | 30 |
| Projet | 0 | 0 |
| Travail de laboratoire | 0 | 0 |
| Autres travaux pratiques | 0 | 0 |
| Quiz | 0 | 0 |
| Devoir/projet de session | 0 | 0 |
| Portefeuille | 0 | 0 |
| Rapport | 0 | 0 |
| Journal d'apprentissage | 0 | 0 |
| Mémoire/projet de fin d'études | 0 | 0 |
| Séminaire | 0 | 0 |
| Autre | 0 | 0 |
| Toplam | 2 | 50 |
| No | Objectifs Pédagogiques du Programme | Contribiton | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
| Activités | Nombre | Durée | Charge totale de Travail |
|---|---|---|---|
| Durée du cours | 14 | 3 | 42 |
| Préparation pour le cours | 13 | 5 | 65 |
| Devoir | 1 | 14 | 14 |
| Présentation | 1 | 14 | 14 |
| Examen partiel (temps de préparation inclu) | 1 | 21 | 21 |
| Charge totale de Travail | 156 | ||
| Charge totale de Travail / 25 | 6,24 | ||
| Crédits ECTS | 6 | ||