le Programme de master professionnel en gestion de communication de marketing

Expérience Utilisateur Dans Les Canaux Numériques(CO-E 683)

Nom du Cours Semestre du Cours Cours Théoriques Travaux Dirigés (TD) Travaux Pratiques (TP) Crédit du Cours ECTS
CO-E 683 Expérience Utilisateur Dans Les Canaux Numériques 2 3 0 0 3 6
Cours Pré-Requis
Conditions d'Admission au Cours
Langue du Cours Turc
Type de Cours Obligatoire
Niveau du Cours Master
Enseignant(s) du Cours Kerem RIZVANOĞLU krizvanoglu@gsu.edu.tr (Email)
Assistant(e)s du Cours
Objectif du Cours L’Administration de design interactif et l’utilisabilité de Web sont les phénomènes populaires dans le processus de communication de marketing. Elle peut être définie comme facilité d'utilisation et d’appréhension, efficacité, et tolérabilité d'erreur d'un site Web et peut être mesurée en se rapportant à ces paramètres. De nos jours, la plupart des sites Web professionnels sont évaluées avant le lancement par des tests d’utilisabilité réalisés avec des utilisateurs et les résultats sont employés pour que des révisions améliorent l'expérience d'utilisateur. Les études récentes exposent que les tests d’utilisabilité peuvent fournir jusqu'à 200 % de la conversion (ROI). Dans ce cours, premièrement les aspects divers du phénomène de Web seront discutés complètement. L'approche d’utilisabilité de Web sera étudiée par des études de cas récentes. Les participants apprendront à analyser et créer les sites Web par les paradigmes et les techniques de l’utilisabilité de Web.
Contenus 1.Cours: Introduction. Concepts, Technologies, Applications.

2. et 3. Cours: « User-Centered Design » : Design d’interface et l’Utilisabilité
- Développement historique «d’interface graphique d’utilisateur »
- Approche d’utilisabilité: But, paramètres et techniques d'évaluation

4. et 5. Cours: Utilisabilité Universelle “Web pour Tous”
- Diversité d’Utilisateur: Utilisateurs de différentes cultures, enfants, utilisateurs handicapés, etc.
- Diversité de technologie
- Stratégies pour l’utilisabilité universelle : Technologies Assistive , « Multi-Layered User Interface Design », Design Universel.
- Directives pour concevoir des interfaces d’utilisateur pour les groupes d'utilisateurs divers

6. Cours: “Culturalisation” et les Sites Web Globaux
-Design de Web qui soutient des utilisateurs de différentes cultures : Problèmes et directives.

7. Cours: Architecture d’Information
- Organisation et présentation de l’information dans des médias interactifs
- Structure de site web
- Optimisation de « Moteur de Recherche ».

8. et 9. Cours: Structure et Design de Page dans des médias interactifs _ « Desktop »
- Éléments de page: « Header », « Footer », « Content Area »
- Taille de page et navigation
- Éléments et design de « page d’accueil »

10. et 11. Cours: Structure et Design de Page dans des médias interactifs _ « Mobile »
- Éléments de page: « Header », « Footer », « Content Area »
- Taille de page et navigation
- Éléments et design de « page d’accueil »



12. et 13. Cours: Typographie dans des médias interactifs
- Texte in Web
- Lisibilité
- « Typefaces »
- Accent
- Typographie and Graphiques
- Style éditorial

Graphiques dans des médias interactifs
- Caractéristiques des graphiques de Web
- Formats de fichiers graphiques
- Théorie de couleur et l’utilisation de couleur dans des médias interactifs

Multimédia dans des médias interactifs
- Audio and Vidéo dans des médias interactifs
- Préparant et présentant des multimédia : Formats, etc.

14. Cours: Design de Form
Acquis d'Apprentissage du Cours À la fin du semestre, les étudiants auront la connaissance et la capacité d'évaluer et de développer tous les médias interactifs en se concentrant sur l'expérience et le potentiel qu'ils fournissent pour les utilisateurs. Les étudiants pourront également détecter les problèmes dans l'interface et présenter des idées de révision pour soutenir l'expérience d'utilisateur.
Méthodes d'Enseignement Lecture, etude de cas et evaluation heuristique
Ressources • Nielsen, J. (2012) Usability 101: Introduction to Usability.
• User Experience White Paper: Bringing Clarity to the Concept of User Experience (2011)
• Shneiderman, B. (2000) Pushing Human-Computer Interaction Research to Empower Every Citizen: Universal Usability, Communications of the ACM, Vol. 43, No: 5, 85-91.
• Marcus, A. (2008) Global And Intercultural User-Interface Design. J. A. Jacko ve A. Sears (eds.) The Human-Computer Interaction Handbook: Fundamentals, Evolving Technologies and Emerging Applications (Human Factors And Ergonomics) 2nd Edition. New York: Lawrence Erlbaum Assoc, 355-380.
• Resmini, A. and Rosati, L. (2011) A Brief History of Information Architecture, Journal of Information Architecture, Vol. 3, Issue 2, p. 33-45.
• Holst, C., (2021), The Current State Of E-Commerce Search,
• Kirmani, A. (2016) Mobile-First eCommerce: What Customers Expect and Value in Mobile Shopping Experiences.
• Wreblovski, L. (2012) Best Practices for Form Design.
Imprimer le contenu du cours
Intitulés des Sujets Théoriques
Semaine Intitulés des Sujets
1 Introduction. Concepts, Technologies, Applications.
2 « User-Centered Design » : Design d’interface et l’Utilisabilité
3 « User-Centered Design » : Design d’interface et l’Utilisabilité
4 Utilisabilité Universelle “Web pour Tous”
5 Utilisabilité Universelle “Web pour Tous”
6 “Culturalisation” et les Sites Web Globaux
7 Architecture d’Information
8 Structure et Design de Page dans des médias interactifs _ « Desktop »
9 Structure et Design de Page dans des médias interactifs _ « Desktop »
10 Structure et Design de Page dans des médias interactifs _ « Mobile »
11 Structure et Design de Page dans des médias interactifs _ « Mobile »
12 Typographie, Graphiques et le Multimédia dans des médias interactifs
13 Typographie, Graphiques et le Multimédia dans des médias interactifs
14 Design de Form
Intitulés des Sujets Pratiques
Semaine Intitulés des Sujets
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
Contribution à la Note Finale
  Numéro Frais de Scolarité
Contribution du contrôle continu à la note finale 0 0
Contribution de l'examen final à la note finale 1 100
Toplam 1 100
Contrôle Continu
  Numéro Frais de Scolarité
Devoir 0 0
Présentation 0 0
Examen partiel (temps de préparation inclu) 0 0
Projet 0 0
Travail de laboratoire 0 0
Autres travaux pratiques 0 0
Quiz 0 0
Devoir/projet de session 0 0
Portefeuille 0 0
Rapport 0 0
Journal d'apprentissage 0 0
Mémoire/projet de fin d'études 0 0
Séminaire 0 0
Autre 0 0
Toplam 0 0
No Objectifs Pédagogiques du Programme Contribiton
1 2 3 4 5
1 L'etudiant peut etablir les strategies de marketing organisationnelle. X
2 L'etudiant peut produire les strategies de management de marque. X
3 L'etudiant peut critiquer les campagnes publicitaires. X
4 L'etudiant peut connaitre les methodes de recherches. X
5 L'etudiant peut connaitre l'identite institutionnelle et l'image institutionnelle. X
6 L'etudiant peut suivre les developpements innovatives et creatives en communication. X
7 Etudiants peuvent avoir la capacite d'analyse strategique et anlytiques. X
Activités Nombre Durée Charge totale de Travail
Durée du cours 14 3 42
Préparation pour le cours 8 6 48
Devoir/projet de session 1 8 8
Autre 8 6 48
Charge totale de Travail 146
Charge totale de Travail / 25 5.84
Crédits ECTS 6
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