Marka Yönetimi
elyilmaz@gsu.edu.tr
İçerik
Dersin Amacı
Bu dersin amacı; marka yönetiminin; marka kişiliği ve marka kimliği oluşturma, markayı tüketiciye sunma, markanın değerini belirleme, marka bilinirliği ve marka bağlılığını yaratabilme, pazarda istenilen paya sahip olma ve bunu koruma için markayı doğru konumlandırma aşamalarını kapsayan önemli bir yönetim süreci olduğunun yerel, ulusal ve uluslar arası örneklerle analiz edilmesidir.
Dersin İçeriği
1. Hafta: Marka kavramı ve ilgili kavramlar
2. Hafta: Marka yönetimini kapsayan süreçler
3. Hafta: Marka kimliği, marka kişiliği ve marka imajı
4. Hafta: Marka mimarisi, marka ittifakı
5. Hafta: Marka kültürü, marka vaadi oluşturma
6. Hafta: Vize sınavı
7. Hafta: Marka konumlandırma stratejileri
8. Hafta: Markalama stratejileri
9. Hafta: Marka sadakati
10. Hafta: Marka yönetiminde kurumsal çağrışımlar
11. Hafta: Uzman konuk daveti
12. Hafta: Uzman konuk daveti
13. Hafta: Uzman konuk daveti
14. Hafta: Uzman konuk daveti
Dersin Öğrenme Çıktıları
Bu dersin sonunda öğrenci;
? Marka kavramını ve ilgili kavramları tanımlar.
? Marka yönetimini kapsayan süreçleri değerlendirir.
? Marka kimliği, marka kişiliği ve marka imajı kavramlarını tanımlar, bu kavramların ayrımının farkına varır.
? Marka konumlandırmanın önemini gerçek sektörel örneklerle tartışır.
? Marka yönetiminde önem taşıyan kurumsal çağrışımları değerlendirir.
? Markanın hedef kitle ve hedef pazar koşullarına göre markalama stratejileri planlayabilir.
? Marka sadakatini oluşturan faktörleri tanımlar. Bunun sürekliliği için gerekli marka yönetim stratejilerini değerlendirir.
? Markada toplum yönelimli olmanın, yerel ve/veya küresel yaklaşımı benimsemenin, algılanan kalitenin önemini değerlendirir.
Öğretim Yöntemleri
Teorik kavram anlatımı, örnek olay analizi becerisi için öğrencilerle etkileşimli soru-cevap paylaşımı, öğrencilerin bireysel ve profesyonel örneklerinin paylaşımının teşviki.
Kaynaklar
1) David A.Aaker, “Managing Brand Equity”, Free Press, 1991.
2) David A.Aaker, “Güçlü Markalar Yaratmak”, Mediacat Kitapları
3) Philip Kotler “B2B Marka Yönetimi”, Mediacat Kitapları
4) Philip Kotler, Principles of Marketing, 12th Edition, Prentice Hall.
5) Richard Rosenbaum-Elliott, Larry Percy, and Simon Pervan, “Strategic Brand Management”, Oxford University Press, 2011.
6) Nurhan Babür Tosun, İletişim Temelli Marka Yönetimi, Beta Yayınları, 2018.
7) Filiz Otay Demir (ed.), Markaloji: markaya Dair Her Şey, Giza Mavna Yayınları, İstanbul, 2012.
Süreli yayınlar:
Harward Business Review
Journal of Public Relations Research
Journal of Advertising
Journal of International Marketing
Public Relations Quarterly
Public Relations Review
Konu Başlıkları
| Hafta | Konu Başlıkları |
|---|---|
| 1 | Marka kavramı ve ilgili kavramlar |
| 2 | Marka yönetimini kapsayan süreçler |
| 3 | Marka kimliği, marka kişiliği ve marka imajı |
| 4 | Marka mimarisi, marka ittifakı |
| 5 | Marka kültürü, marka vaadi oluşturma |
| 6 | Marka konumlandırma stratejileri |
| 7 | Vize sınavı |
| 8 | Markalama stratejileri |
| 9 | Marka sadakati |
| 10 | Marka yönetiminde kurumsal çağrışımlar |
| 11 | Uzman konuk daveti |
| 12 | Uzman konuk daveti |
| 13 | Uzman konuk daveti |
| 14 | Uzman konuk daveti |
Değerlendirme Sistemi
| Etkinlikler | Sayı | Katkı Payı |
|---|---|---|
| Yarıyıl içi çalışmaların başarı notuna katkısı | 4 | 50 |
| Yarıyıl sonu çalışmaların başarı notuna katkısı | 1 | 50 |
| Toplam | 5 | 100 |
| Etkinlikler | Sayı | Katkı Payı |
|---|---|---|
| Ödevler | 1 | 10 |
| Sunum | 1 | 10 |
| Arasınavlar (Hazırlık Süresi Dahil) | 1 | 25 |
| Proje | 0 | 0 |
| Laboratuar | 0 | 0 |
| Diğer Uygulamalar | 0 | 0 |
| Kısa Sınavlar | 0 | 0 |
| Dönem Ödevi / Projesi | 0 | 0 |
| Portfolyo Çalışmaları | 0 | 0 |
| Raporlar | 0 | 0 |
| Öğrenme Günlükleri | 0 | 0 |
| Bitirme Tezi/Projesi | 0 | 0 |
| Seminer | 0 | 0 |
| Diğer | 0 | 5 |
| Bütünleme | 0 | 0 |
| Toplam | 3 | 50 |
Yeterlilik İlişkisi
| Numara | Program Yeterlilikleri | Puan | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
| 1 | Dijital platformlarda etkili iletişim stratejileri üretmek ve yönetmek için gerekli bilgi ve beceriye sahip olur. | X | ||||
| 2 | Enformasyon toplumu temel dinamiklerine ilişkin kuramsal yaklaşımları bilir ve yorumlar. | X | ||||
| 3 | Halkla İlişkiler ve Reklamcılık alanlarında edindiği ileri düzeydeki kuramsal ve uygulamalı bilgi ve becerileri kullanarak verileri yorumlar, değerlendirir, analiz eder ve çözüm önerileri geliştirir. | X | ||||
| 4 | İletişim ve Bilgi teknolojileri alanlarındaki gelişmeleri, yenilikleri bilir ve eleştirel bir yaklaşımla yorumlar, değerlendirir. | X | ||||
| 5 | Sosyal Bilimlerde araştırma, değerlendirme ve sunum teknikleri bilir ve kullanır. | X | ||||
AKTS - İş Yükü Tablosu
| Etkinlikler | Sayı | Süre | Toplam İş Yükü |
|---|---|---|---|
| Ders Süresi | 14 | 3 | 42 |
| Sınıf Dışı Çalışma Süresi | 20 | 3 | 60 |
| Ödevler | 2 | 5 | 10 |
| Sunum | 2 | 2 | 4 |
| Arasınavlar (Hazırlık Süresi Dahil) | 1 | 8 | 8 |
| Proje | 0 | 0 | 0 |
| Laboratuar | 0 | 0 | 0 |
| Diğer Uygulamalar | 0 | 0 | 0 |
| Yarıyıl Sonu Sınavı (Hazırlık Süresi Dahil) | 1 | 8 | 8 |
| Kısa Sınavlar | 0 | 0 | 0 |
| Dönem Ödevi / Projesi | 0 | 0 | 0 |
| Portfolyo Çalışmaları | 0 | 0 | 0 |
| Raporlar | 0 | 0 | 0 |
| Öğrenme Günlükleri | 3 | 3 | 9 |
| Bitirme Tezi/Projesi | 0 | 0 | 0 |
| Seminer | 0 | 0 | 0 |
| Diğer | 0 | 0 | 0 |
| Bütünleme | 0 | 0 | 0 |
| Ts Yıl Sonu | 0 | 0 | 0 |
| Hazırlık Yıl Sonu | 0 | 0 | 0 |
| Hazırlık Bütünleme | 0 | 0 | 0 |
| Toplam İş Yükü | 141 | ||
| Toplam İş Yükü / 25 | 5.64 | ||
| Dersin AKTS Kredisi | 6 | ||