Kurumsal İletişime Eleştirel Yaklaşımlar

İçerik

Dersin Amacı

Bu derste, kurumsal iletişimin devamlılığı ve başarısı için önemi vurgulanarak, kurumsal iletişim kanalları, araçları ve yöntemleri aktarılacaktır. Kurumsal iletişimin itibar yönetiminde oynadığı rol ele alınacaktır.

Dersin İçeriği

1.Hafta:
Kurum, kurumsal iletişim kavram ve amaçları

2.Hafta:
Örgüt Kuramları

3.Hafta:
Kurumlarda İletişim Biçim ve Araçları, Kanallar

4.Hafta: Kurumsal Sosyal sorumluluk
5.Hafta:
Kurum Kimliği ve İmajı

6.Hafta:
Kurum Kültürü

7.Hafta:
Vize

8.Hafta:
Kurumsal İtibar

9.Hafta:
Kurumsal İtibarın Değerlendirilmesi

10.Hafta:
Kurumsal Krizler

11.Hafta:
Liderlik ve İletişim

12.Hafta:
Kurumlarda iletişim engel ve bozuklukları

13.Hafta:
Örnek ve Uygulamalar

14.Hafta: Örnek ve Uygulamalar

Dersin Öğrenme Çıktıları

Bu dersin sonunda öğrenci;

1.Kurumsal iletişim ve itibar yönetimi kavramları hakkında detaylı bilgi sahibi olur.
2.Kurumsal iletişim yöntem ve araçlarını tanıyabilir.
3.Uygulamalar ve örneklerle birlikte konuları anlama, analiz etme becerisine sahip olur.
4.İtibar yönetiminin gerektirdiği kurumsal davranış ve uygulamalar hakkında bilgi sahibi olur.

Kaynaklar

Haluk Gürgen. Örgütlerde İletişim Kalitesi. Der Yayınları, 1997.
Zeyyad Sabuncuoğlu. Örgütlerde İletişim. Arıkan Yayınları, 2009.
Ayla Okay. Kurum Kimliği. Mediacat Yayınları, 1999
Cees B.M. van Riel and Charles Fombrun. Essentials of Corporate Communication: Implementing Practices for Effective Reputation Management. Routledge, 2007.
Peter Steidl and Garry Emery, Corporate Image and Identity Strategies Designing the Corporate Future. Business & Professional Publishing, 1999.
John M.T. Balmer and Stephan A.Greyser, Revealing the Corporation: Pespectives on Identity, Image, Reputation, Corporate Branding. Routledge.
John Doorley and Helio Fred Garcia. Reputation Management, Routledge, 2007
Naomi Langford and Woodand Brian Salter, Critical Corporate Communications: a Best Practice Blueprint. John Wiley & Sons, 2003
James Horton, Integrating Corporate Communication, Quorum Books, 1995
Pekka Aula, Strategic Reputation Management: Towards Company of Good. Routledge, 2008.