Communication organisationnelle et gestion de réputation
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Contenus
Objectif du Cours
La communication d’entreprise est toute les formes de communication utilisées par l’organisation. L’objectif de ce cours est de préciser les objectifs de la communication organisationnelle, faire apprendre les méthodes et l’utilisation des instruments de la communication dans les organisations. Pendant ce cours on va examiner le rôle de la communication à la gestion de réputation
Contenu du Cours
1er cours:
Organisation/communication organisationnelle, les objectifs.
2eme cours:
Les théories de management.
3eme cours:
Les instruments de la communication organisationnelle.
4eme cours:
Les réseaux de la communication organisationnelle.
5eme cours :
Identité et image institutionnelle.
6eme cours:
Culture d’entreprise.
7eme cours:
Examen partiel.
8eme cours:
La réputation d’entreprise.
9eme cours:
La gestion de réputation et la préservation de la réputation d’entreprise.
10eme cours:
L’évaluation de la réputation d’entreprise.
11eme cours:
Leadership et communication.
12eme cours:
L’application et analyse des étudiants.
13eme cours:
L’application et analyse des étudiants.
14eme cours:
L’application et analyse des étudiants.
Acquis d'Apprentissage du Cours
A la fin de ce cours les étudiants pourront ;
1. Définir des concepts de la communication d’entreprise.
2. Savoir utiliser les outils de la communication d’entreprise et connaitre les méthodes de la communication d’entreprise.
3. Analyser la communication d’une par les exemples et les applications.
4. Savoir la nécessité des actes organisationnelles et les pratiques organisationnelles pour la gestion de réputation.
Ressources
Haluk Gürgen. Örgütlerde İletişim Kalitesi. Der Yayınları, 1997.
Zeyyad Sabuncuoğlu. Örgütlerde İletişim. Arıkan Yayınları, 2009.
Ayla Okay. Kurum Kimliği. Mediacat Yayınları, 1999
Cees B.M. van Riel and Charles Fombrun. Essentials of Corporate Communication: Implementing Practices for Effective Reputation Management. Routledge, 2007.
Peter Steidl and Garry Emery, Corporate Image and Identity Strategies Designing the Corporate Future. Business & Professional Publishing, 1999.
John M.T. Balmer and Stephan A.Greyser, Revealing the Corporation: Pespectives on Identity, Image, Reputation, Corporate Branding. Routledge.
John Doorley and Helio Fred Garcia. Reputation Management, Routledge, 2007
Naomi Langford and Woodand Brian Salter, Critical Corporate Communications: a Best Practice Blueprint. John Wiley & Sons, 2003
James Horton, Integrating Corporate Communication, Quorum Books, 1995
Pekka Aula, Strategic Reputation Management: Towards Company of Good. Routledge, 2008.
Intitulés des Sujets
| Semaine | Intitulés des Sujets |
|---|---|
| 1 | Organisation/communication organisationnelle, les objectifs. |
| 2 | Les théories de management. |
| 3 | Les instruments de la communication organisationnelle. |
| 4 | Les réseaux de la communication organisationnelle. |
| 5 | Identité et image institutionnelle. |
| 6 | Culture d’entreprise. |
| 7 | Examen partiel. |
| 8 | La réputation d’entreprise. |
| 9 | La gestion de réputation et la préservation de la réputation d’entreprise. |
| 10 | L’évaluation de la réputation d’entreprise. |
| 11 | Leadership et communication. |
| 12 | L’application et analyse des étudiants. |
| 13 | L’application et analyse des étudiants. |
| 14 | L’application et analyse des étudiants. |
Système d'évalution
| Activités | Numéro | Contribution |
|---|---|---|
| Contribution du contrôle continu à la note finale | 1 | 40 |
| Contribution de l'examen final à la note finale | 1 | 60 |
| Total | 2 | 100 |
| Activités | Numéro | Contribution |
|---|---|---|
| Devoir | 0 | 0 |
| Présentation | 0 | 0 |
| Examen partiel (temps de préparation inclu) | 0 | 0 |
| Projet | 0 | 0 |
| Travail de laboratoire | 0 | 0 |
| Autres travaux pratiques | 0 | 0 |
| Quiz | 0 | 0 |
| Devoir/projet de session | 0 | 0 |
| Portefeuille | 0 | 0 |
| Rapport | 0 | 0 |
| Journal d'apprentissage | 0 | 0 |
| Mémoire/projet de fin d'études | 0 | 0 |
| Séminaire | 0 | 0 |
| Autre | 0 | 0 |
| Make-up | 0 | 0 |
| Total | 0 | 0 |
Evalution de la Compétence
| No | Objectifs Pédagogiques du Programme | Contribiton | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
| 1 | Reconnaît la réflexion stratégique et les compétences analytiques nécessaires pour résoudre les problèmes de communication. | X | ||||
| 2 | Concevoit, met en œuvre et gère des projets specifique dans le domaine de la communication stratégique. | X | ||||
| 3 | Reconnait nouvelles technologies de communication, la gestion et la communication des risques de crise, la persuasion, l'efficacité dans la communication interculturelle etc. | X | ||||
| 4 | Met en œuvre et promouvoit la déontologie professionnelle. | X | ||||
| 5 | Découvre les corrélations entre la culture, communication et les modifications des organisations. | X | ||||
Tableau de la Charge de Travail
| Activités | Nombre | Durée | Charge totale de Travail |
|---|---|---|---|
| Durée du cours | 0 | 0 | 0 |
| Préparation pour le cours | 0 | 0 | 0 |
| Devoir | 0 | 0 | 0 |
| Présentation | 0 | 0 | 0 |
| Examen partiel (temps de préparation inclu) | 0 | 0 | 0 |
| Projet | 0 | 0 | 0 |
| Laboratoire | 0 | 0 | 0 |
| Autres travaux pratiques | 0 | 0 | 0 |
| Examen final (temps de préparation inclu) | 0 | 0 | 0 |
| Quiz | 0 | 0 | 0 |
| Devoir/projet de session | 0 | 0 | 0 |
| Portefeuille | 0 | 0 | 0 |
| Rapport | 0 | 0 | 0 |
| Journal d'apprentissage | 0 | 0 | 0 |
| Mémoire/projet de fin d'études | 0 | 0 | 0 |
| Séminaire | 0 | 0 | 0 |
| Autre | 0 | 0 | 0 |
| baclé | 0 | 0 | 0 |
| Charge totale de Travail | 0 | ||
| Charge totale de Travail / 25 | 0.00 | ||
| Crédits ECTS | 0 | ||