Expérience du consommateur digitale I
krizvanoglu@gsu.edu.tr
Contenus
Objectif du Cours
L’Administration de design interactif et l’utilisabilité de Web sont les phénomènes populaires dans le processus de communication de marketing. Elle peut être définie comme facilité d'utilisation et d’appréhension, efficacité, et tolérabilité d'erreur d'un site Web et peut être mesurée en se rapportant à ces paramètres. De nos jours, la plupart des sites Web professionnels sont évaluées avant le lancement par des tests d’utilisabilité réalisés avec des utilisateurs et les résultats sont employés pour que des révisions améliorent l'expérience d'utilisateur. Les études récentes exposent que les tests d’utilisabilité peuvent fournir jusqu'à 200 % de la conversion (ROI). Dans ce cours, premièrement les aspects divers du phénomène de Web seront discutés complètement. L'approche d’utilisabilité de Web sera étudiée par des études de cas récentes. Les participants apprendront à analyser et créer les sites Web par les paradigmes et les techniques de l’utilisabilité de Web.
Contenu du Cours
1. Cours: Introduction. Concepts, Technologies, Applications.
2. Cours: « User-Centered Design » : Design d’interface et l’Utilisabilité
- Développement historique «d’interface graphique d’utilisateur »
- Approche d’utilisabilité: But, paramètres et techniques d'évaluation
3. Cours: Utilisabilité Universelle “Web pour Tous”
- Diversité d’Utilisateur: Utilisateurs de différentes cultures, enfants, utilisateurs handicapés, etc.
- Diversité de technologie
- Stratégies pour l’utilisabilité universelle : Technologies Assistive , « Multi-Layered User Interface Design », Design Universel.
- Directives pour concevoir des interfaces d’utilisateur pour les groupes d'utilisateurs divers
4. Cours: “Culturalisation” et les Sites Web Globaux
-Design de Web qui soutient des utilisateurs de différentes cultures : Problèmes et directives.
5. Cours: Architecture d’Information
- Organisation et présentation de l’information dans des médias interactifs
- Structure de site web
- Optimisation de « Moteur de Recherche ».
6. Cours: Structure et Design de Page dans des médias interactifs _ « Desktop »
- Éléments de page: « Header », « Footer », « Content Area »
- Taille de page et navigation
- Éléments et design de « page d’accueil »
7. Cours: Structure et Design de Page dans des médias interactifs _ « Mobile »
- Éléments de page: « Header », « Footer », « Content Area »
- Taille de page et navigation
- Éléments et design de « page d’accueil »
8. Cours: Typographie dans des médias interactifs
- Texte in Web
- Lisibilité
- « Typefaces »
- Accent
- Typographie and Graphiques
- Style éditorial
Graphiques dans des médias interactifs
- Caractéristiques des graphiques de Web
- Formats de fichiers graphiques
- Théorie de couleur et l’utilisation de couleur dans des médias interactifs
Multimédia dans des médias interactifs
- Audio and Vidéo dans des médias interactifs
- Préparant et présentant des multimédia : Formats, etc.
9. Cours: Design de Form
10. – 14. Cours: Présentations des analyses des cases d’études
Acquis d'Apprentissage du Cours
À la fin du semestre, les étudiants auront la connaissance et la capacité d'évaluer et de développer tous les médias interactifs en se concentrant sur l'expérience et le potentiel qu'ils fournissent pour les utilisateurs. Les étudiants pourront également détecter les problèmes dans l'interface et présenter des idées de révision pour soutenir l'expérience d'utilisateur.
Méthodes d'Enseignement
Lecture et Cas D'Etude
Ressources
-Krug, S. (2003) Don't Make Me Think! A Common Sense Approach to Web Usability, 2nd Edition, Que.
-Krug, S. (2009) Rocket Surgery Made Easy: The Do-It-Yourself Guide to Finding and Fixing Usability Problems, New Riders Press.
-Horton, S. (2009) Web Style Guide, 3rd edition: Basic Design Principles for Creating Web Sites, Yale University Press.
-Rızvanoğlu, K. (2009) Herkes için Web: Evrensel Kullanılabilirlik ve Tasarım, Punto Yayınları, İstanbul.
-www.firstmonday.org
-www.alertbox.com
-www.asktog.com
Intitulés des Sujets
| Semaine | Intitulés des Sujets |
|---|---|
| 1 | Introduction. Concepts, Technologies, Applications. |
| 2 | « User-Centered Design » : Design d’interface et l’Utilisabilité |
| 3 | Utilisabilité Universelle “Web pour Tous” |
| 4 | “Culturalisation” et les Sites Web Globaux |
| 5 | Architecture d’Information |
| 6 | Structure et Design de Page dans des médias interactifs _ « Desktop » |
| 7 | Structure et Design de Page dans des médias interactifs _ « Mobile » |
| 8 | Typographie, Graphiques et Multimédia dans des médias interactifs |
| 9 | Design de Form |
| Semaine | Intitulés des Sujets |
|---|---|
| 1 | Discussion |
| 2 | Discussion |
| 3 | Analyse d'interface |
| 4 | Analyse d'interface |
| 5 | Analyse d'interface |
| 6 | Analyse d'interface |
| 7 | Analyse d'interface |
| 8 | Analyse d'interface |
| 9 | Analyse d'interface |
| 10 | Présentations des analyses des cases d’études |
| 11 | Présentations des analyses des cases d’études |
| 12 | Présentations des analyses des cases d’études |
| 13 | Présentations des analyses des cases d’études |
| 14 | Présentations des analyses des cases d’études |
Système d'évalution
| Activités | Numéro | Contribution |
|---|---|---|
| Contribution du contrôle continu à la note finale | 1 | 50 |
| Contribution de l'examen final à la note finale | 1 | 50 |
| Total | 2 | 100 |
| Activités | Numéro | Contribution |
|---|---|---|
| Devoir | 0 | 0 |
| Présentation | 1 | 50 |
| Examen partiel (temps de préparation inclu) | 0 | 0 |
| Projet | 1 | 50 |
| Travail de laboratoire | 0 | 0 |
| Autres travaux pratiques | 0 | 0 |
| Quiz | 0 | 0 |
| Devoir/projet de session | 0 | 0 |
| Portefeuille | 0 | 0 |
| Rapport | 0 | 0 |
| Journal d'apprentissage | 0 | 0 |
| Mémoire/projet de fin d'études | 0 | 0 |
| Séminaire | 0 | 0 |
| Autre | 0 | 0 |
| Total | 2 | 100 |
Evalution de la Compétence
| No | Objectifs Pédagogiques du Programme | Contribiton | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
| 1 | Il/elle acquiert les connaissances et les compétences nécessaires pour produire et gérer des stratégies de communication efficaces dans les plateformes numériques. | X | ||||
| 2 | Il/elle connaît et interprète les approches théoriques concernant les principales dynamiques de la société de l’information. | X | ||||
| 3 | Il/elle interprète, évalue et analyse les données en utilisant les connaissances et compétences théoriques et pratiques de haut niveau dans le domaine des relations publiques et de la publicité et il/elle propose des solutions. | X | ||||
| 4 | Il/elle connaît les développements et les innovations dans les domaines de la communication et des technologies de l’information et il/elle les interprète par le biais d’une approche critique. | X | ||||
| 5 | Il/elle connaît et utilise les techniques de recherche, d’évaluation et de présentation en sciences sociales. | X | ||||
Tableau de la Charge de Travail
| Activités | Nombre | Durée | Charge totale de Travail |
|---|---|---|---|
| Durée du cours | 14 | 3 | 42 |
| Préparation pour le cours | 14 | 2 | 28 |
| Présentation | 1 | 12 | 12 |
| Projet | 1 | 24 | 24 |
| Charge totale de Travail | 106 | ||
| Charge totale de Travail / 25 | 4.24 | ||
| Crédits ECTS | 4 | ||