1. Développer une compréhension des concepts, approches et processus fondamentaux du marketing, en les questionnant non seulement sous leurs aspects fonctionnels, mais aussi dans le cadre de la création de valeur et de leurs impacts sociaux ;
2. Développer la capacité d’analyser les facteurs environnementaux qui déterminent la formation des marchés et du comportement des consommateurs, en les considérant dans leurs contextes économiques, sociaux et culturels ;
3. Développer la capacité d’interpréter les processus décisionnels des stratégies marketing (segmentation, ciblage, positionnement, etc.) à la lumière des responsabilités éthiques et des principes de durabilité ;
4. Proposer une perspective initiale permettant d’évaluer les processus de recherche marketing de manière critique et de développer une approche de prise de décision fondée sur les données;
5. Préparer les étudiants à développer des approches marketing responsables en évaluant la transformation digitale et les pratiques marketing contemporaines à travers leurs impacts sociaux et leurs dimensions d’inclusivité.
Dans le cadre de ce cours, les concepts fondamentaux du marketing et les activités marketing sont abordés sous l’angle de la création de valeur, de l’éthique et de la responsabilité. L’évolution du rôle du marketing est également examinée à travers des enjeux actuels tels que la digitalisation et la durabilité. Le cours vise à permettre aux étudiants de développer les connaissances et les approches acquises au moyen d’activités pratiques et de présentations.
1. Être capables de définir les concepts et approches fondamentaux du marketing, et de les discuter de manière critique dans le cadre de la création de valeur et de leurs impacts sociaux ;
2. Être capables d’analyser l’environnement marketing, les structures de marché et les dynamiques liées aux consommateurs dans leurs dimensions économiques, sociales et culturelles, et d’évaluer ces relations selon une perspective multidimensionnelle ;
3. Être capables d’évaluer les processus de planification marketing, de segmentation, de ciblage et de positionnement, non seulement d’un point de vue technique, mais aussi en tenant compte de leurs implications éthiques et sociales ;
4. Être capables de développer des décisions fondées sur les données en utilisant les systèmes d’information marketing et les processus de recherche ;
5. Être capables d’analyser les pratiques marketing dans le contexte de la digitalisation, de la durabilité et du marketing responsable, et de développer des approches plus éthiques et inclusives en questionnant leurs impacts sociaux.
Ce cours repose sur une approche théorique complétée par des exemples, des exercices en classe et des études de cas.
Mercator. Baynast, Lévy & Lu, Dunod.
Principes de Marketing. Armstrong & Kotler, Pearson.
Principles of Marketing. Philip Kotler, Gary Armstrong & Sridhar Balasubramanian, Pearson.
| Semaine | Intitulés des Sujets |
|---|---|
| 1 | Introduction et concepts fondamentaux du marketing |
| 2 | Le marketing dans le cadre de la création de valeur, de l’influence et de l’éthique professionnelle |
| 3 | Le concept de marché et l’environnement marketing |
| 4 | Planification marketing |
| 5 | Segmentation du marché, ciblage et positionnement |
| 6 | Recherche consommateur |
| 7 | Systèmes d’information marketing et recherche en marketing |
| 8 | Partiel |
| 9 | Comportement du consommateur |
| 10 | Comportement du consommateur |
| 11 | Digitalisation et marketing |
| 12 | Durabilité et marketing responsable |
| 13 | Présentations |
| 14 | Présentations |
| Activités | Numéro | Contribution |
|---|---|---|
| Contribution du contrôle continu à la note finale | 2 | 60 |
| Contribution de l'examen final à la note finale | 1 | 40 |
| Total | 3 | 100 |
| Activités | Numéro | Contribution |
|---|---|---|
| Devoir | 0 | 0 |
| Présentation | 0 | 0 |
| Examen partiel (temps de préparation inclu) | 1 | 30 |
| Projet | 1 | 30 |
| Travail de laboratoire | 0 | 0 |
| Autres travaux pratiques | 0 | 0 |
| Quiz | 0 | 0 |
| Devoir/projet de session | 0 | 0 |
| Portefeuille | 0 | 0 |
| Rapport | 0 | 0 |
| Journal d'apprentissage | 0 | 0 |
| Mémoire/projet de fin d'études | 0 | 0 |
| Séminaire | 0 | 0 |
| Autre | 0 | 0 |
| Make-up | 0 | 0 |
| Total | 2 | 60 |
| No | Objectifs Pédagogiques du Programme | Contribiton | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
| 1 | L’acquisition de haut niveau de la connaissance des fonctions de gestion de la production et du marketing, gestion, comptabilité et finance des entreprises; la compétence de l’utilisation de ces connaissances. | X | ||||
| 2 | L’acquisition des connaissances conceptuelles de base à propos des champs disciplinaires liés à la vie professionnelle, tels que le droit, l'économie, la sociologie, la psychologie, la psychologie sociale et les méthodes quantitatives. | X | ||||
| 3 | La capacité de travailler efficacement en équipe; l'habileté de transmettre ses connaissances aux autres membres de l'équipe. | X | ||||
| 4 | La compétence d’utiliser ses connaissances sur le domaine, pour analyser et interpréter l'information obtenue, identifier les problèmes rencontrés et apporter des solutions appropriées et le cas échéant, défendre scientifiquement ces propositions. | X | ||||
| 5 | La compétence pour déterminer les buts et objectifs de l'entreprise ou de l'institution dans laquelle il est engagé, en tenant compte des besoins, de la dynamique concurrentielle du marché et en calculant les risques encourus; la capacité de s'engager dans l'entrepreneuriat et d'établir et de gérer une entreprise. | X | ||||
| 6 | La conscience de mise à jour en permanence de ses connaissances et compétences professionnelles; la capacité de s'adapter au changement et à l'innovation; la compétence pour évaluer d’une manière critique l'information qu’il a acquise. | X | ||||
| 7 | Connaissance de base des technologies de l'information et de la communication requises pour la vie professionnelle; la capacité d'utiliser au niveau supérieur des programmes de base d’office; compétence en traitement de données et en rédaction de rapports dans l’environnement informatique. | X | ||||
| 8 | Capacité de suivre l'information actuelle dans son domaine en anglais et en français et de communiquer par écrit et verbalement avec les parties prenantes en ces deux langues. | X | ||||
| 9 | La capacité de mener des recherches et des études en tenant compte du marché, de la dynamique de la concurrence, des facteurs organisationnels et globals et des méthodes scientifiques; contribuer aux projets, assumer la responsabilité des projets, compétence pour prendre des décisions innovantes et efficaces. | X | ||||
| 10 | Capacité de développer des stratégies, pour trouver des solutions créatives aux problèmes de gestion et en assumer la responsabilité, en établissant des relations avec d'autres domaines des sciences sociales. | X | ||||
| 11 | Conscience de prendre des décisions et comporter dans la vie professionnelle, prenant en compte les valeurs éthiques. | X | ||||
| 12 | Conscience des effets des pratiques liés à son domaine, sur les dimensions universelles et sociales (universalité des droits sociaux, justice sociale, valeurs culturelles, problèmes environnementaux, durabilité, etc.) et des conséquences juridique. | X | ||||
| Activités | Nombre | Durée | Charge totale de Travail |
|---|---|---|---|
| Durée du cours | 14 | 3 | 42 |
| Préparation pour le cours | 14 | 1 | 14 |
| Devoir | 0 | 0 | 0 |
| Présentation | 0 | 0 | 0 |
| Examen partiel (temps de préparation inclu) | 1 | 20 | 20 |
| Projet | 1 | 25 | 25 |
| Laboratoire | 0 | 0 | 0 |
| Autres travaux pratiques | 0 | 0 | 0 |
| Examen final (temps de préparation inclu) | 1 | 20 | 20 |
| Quiz | 0 | 0 | 0 |
| Devoir/projet de session | 0 | 0 | 0 |
| Portefeuille | 0 | 0 | 0 |
| Rapport | 0 | 0 | 0 |
| Journal d'apprentissage | 0 | 0 | 0 |
| Mémoire/projet de fin d'études | 0 | 0 | 0 |
| Séminaire | 0 | 0 | 0 |
| Autre | 0 | 0 | 0 |
| baclé | 0 | 0 | 0 |
| Yil | 0 | 0 | 0 |
| Yil | 0 | 0 | 0 |
| Yil | 0 | 0 | 0 |
| Charge totale de Travail | 121 | ||
| Charge totale de Travail / 25 | 4.84 | ||
| Crédits ECTS | 5 | ||