Relations publiques marketing (COM232)
| Nom du Cours | Semestre du Cours | Cours Théoriques | Travaux Dirigés (TD) | Travaux Pratiques (TP) | Crédit du Cours | ECTS | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| COM232 | Relations publiques marketing | 4 | 2 | 0 | 0 | 2 | 3 |
| Cours Pré-Requis | |
| Conditions d'Admission au Cours |
| Langue du Cours | Turc |
| Type de Cours | Électif |
| Niveau du Cours | Licence |
| Enseignant(s) du Cours | Elgiz YILMAZ ALTUNTAŞ elyilmaz@gsu.edu.tr (Email) |
| Assistant(e)s du Cours | |
| Objectif du Cours | Ce cours a pour but d’informer l’étudiant sur les relations publiques de marketing qui est un domaine spécialisé sur la formulation des stratégies pour augmenter et/ou renforcer la connaissance de l’organisation, ses biens et services et ses ventes; d’expliquer la valeur ajoutée des relations publiques; de discuter les exemples nationaux et internationaux des relations publiques de marketing pour motiver l’étudiant à faire des recherches sur le sujet. |
| Contenus |
1. cours: La définition des relations publiques de marketing et la place des relations publiques dans la communication de marketing integrée 2. cours: L’importance de la confiance dans les choix du consommateur n marketing et l’addition de srelations publiques à ce processus. 3. cours: Le processus de valeur ajoutée par les relations publiques de marketing avec des exemples de tactiques et de stratégies I (Lancement des nouveaux produits, repositionnement et animation des produits finaux dans le marché, le marketing des leaders d’opinion) 4. cours: Le processus de valeur ajoutée par les relations publiques de marketing avec des exemples de tactiques et de stratégies II (Attirer l’attention des clients à une catégorie de produit déterminé, créer des nouveaux marchés, atteindre aux marchés secondaires, renforcer les marchés faibles) 5. cours: Le processus de valeur ajoutée par les relations publiques de marketing avec des exemples de tactiques et de stratégies III (Renforcer l’impact de la publicité, présenter les catégories de produits pour lesquelles la publicité est interdite, renforcer les promotions de vente) 6. cours: Préparer un plan stratégique des relations publiques 7. cours: Examen partiel 8. cours: Les exemples locaux et internationaux des relations publiques de marketing dans les médias traditionnels et sociaux 9. cours: La définition et l’importance des méthodes qualitatives et quantitatives 10. cours: Invitation d’un/une spécialiste des relations publiques de marketing 11. cours: Les “advertorials” et les événements spéciaux 12. cours: Les nouvelles applications dans les relations publiques de marketing: placer le produit, marketing expérimental et neuro-marketing 13. cours: Guerilla marketing, marketing de bouche à bouche, marketing basé sur cause (cause-related marketing). 14. cours: Présentation des devoirs |
| Acquis d'Apprentissage du Cours |
À la fin de ce cours, l’étudiant pourra; ¬ Définir les relations publiques de marketing, la communication de marketing integrée et ses autres disciplines. ¬ Remarquer l’impact de l’usage commun des relations publiques et du marketing sur l’efficacité des buts et des stratégies de marketing organisationnelles. ¬ Connaître la confiance du consommateur aux messages crédibles et informatifs des relations publiques et son attitude atrribuée à ses comportements d’achat. ¬ Lancer des nouveaux produits Repositionner et animer des produits finaux dans le marché Faire la communication des profits des produits repositionnés Approcher les clients aux produits Attirer l’attention des clients à une catégorie de produit déterminé Créer des nouveaux marchés Atteindre aux marchés secondaires Renforcer les marchés faibles Renforcer l’impact de la publicité Raconter l’histoire de la marque / du produit Présenter les catégories de produits pour lesquelles la publicité est interdite Renforcer les promotions de vente Etablir de bonnes relations avec les groupes de personnes qui peuvet créer une image négative Protéger la marque / le produit contre les risques Motiver la force de vente ¬ Préparer un plan stratégique des relations publiques |
| Méthodes d'Enseignement | |
| Ressources |
CAYWOOD, Clarke L. (1997). The handbook of strategic public relations & integrated communication, McGraw-Hill, NewYork. HARIS, Thomas L. , WHALEN, Patricia T. (2006) The Marketer’s Guide to Public Relations in the 21st Century, South-Western Educational Pub; 1 edition. KOTLER, Philip (2013). Marketing management, Prentice Hall, Upper Saddle River, N.J. PELTEKOĞLU, Filiz Balta (2018). Halkla ilişkiler nedir?, Beta Basım Yayım, İstanbul. THEAKER, Alison (2008). Halkla ilişkilerin el kitabı, MediaCat Kitapları, Kapital Medya Hizmetleri A.Ş., İstanbul. WESTPHALEN, Marie-Hélène & LIBAERT, Thierry (2009). Mercator: le guide du marketing, Nouvelle édition, Dunod. WILSON, Laurie J. (2008). Strategic communications planning: For effective public relations and marketing, Kendall/Hunt Pub., Dubuque, Iowa. |
Intitulés des Sujets Théoriques
| Semaine | Intitulés des Sujets |
|---|---|
| 1 | La définition des relations publiques de marketing et la place des relations publiques dans la communication de marketing integrée |
| 2 | L’importance de la confiance dans les choix du consommateur n marketing et l’addition de srelations publiques à ce processus. |
| 3 | Le processus de valeur ajoutée par les relations publiques de marketing avec des exemples de tactiques et de stratégies I (Lancement des nouveaux produits, repositionnement et animation des produits finaux dans le marché, le marketing des leaders d’opinion) |
| 4 | Le processus de valeur ajoutée par les relations publiques de marketing avec des exemples de tactiques et de stratégies II (Attirer l’attention des clients à une catégorie de produit déterminé, créer des nouveaux marchés, atteindre aux marchés secondaires, renforcer les marchés faibles) |
| 5 | Le processus de valeur ajoutée par les relations publiques de marketing avec des exemples de tactiques et de stratégies III (Renforcer l’impact de la publicité, présenter les catégories de produits pour lesquelles la publicité est interdite, renforcer les promotions de vente) |
| 6 | Préparer un plan stratégique des relations publiques |
| 7 | Examen partiel |
| 8 | Les exemples locaux et internationaux des relations publiques de marketing dans les médias traditionnels et sociaux |
| 9 | La définition et l’importance des méthodes qualitatives et quantitatives |
| 10 | Invitation d’un/une spécialiste des relations publiques de marketing |
| 11 | Les “advertorials” et les événements spéciaux |
| 12 | Les nouvelles applications dans les relations publiques de marketing: placer le produit, marketing expérimental et neuro-marketing |
| 13 | Guerilla marketing, marketing de bouche à bouche, marketing basé sur cause (cause-related marketing). |
| 14 | Présentation des devoirs |
Intitulés des Sujets Pratiques
| Semaine | Intitulés des Sujets |
|---|
Contribution à la Note Finale
| Numéro | Frais de Scolarité | |
|---|---|---|
| Contribution du contrôle continu à la note finale | 1 | 40 |
| Contribution de l'examen final à la note finale | 2 | 60 |
| Toplam | 3 | 100 |
Contrôle Continu
| Numéro | Frais de Scolarité | |
|---|---|---|
| Devoir | 1 | 20 |
| Présentation | 1 | 35 |
| Examen partiel (temps de préparation inclu) | 1 | 40 |
| Projet | 0 | 0 |
| Travail de laboratoire | 0 | 0 |
| Autres travaux pratiques | 0 | 0 |
| Quiz | 0 | 0 |
| Devoir/projet de session | 0 | 0 |
| Portefeuille | 0 | 0 |
| Rapport | 0 | 0 |
| Journal d'apprentissage | 0 | 0 |
| Mémoire/projet de fin d'études | 0 | 0 |
| Séminaire | 0 | 0 |
| Autre | 1 | 5 |
| Toplam | 4 | 100 |
| No | Objectifs Pédagogiques du Programme | Contribiton | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
| 1 | Aient une compétence effective en communication écrite et en communication orale en turc | X | ||||
| 2 | Aient une connaissance approfondie au moins en deux langues étrangères | X | ||||
| 3 | Soient informé(e)s sur l’art et la culture, sur les droits de l’homme, sur les valeurs sociales, professionnelles et éthiques, sur le droit et la législation, sur les standards de qualité, et aient une conscience de responsabilité sur ces sujets | X | ||||
| 4 | Aient une connaissance suffisante à propos des sciences sociales, des métiers et des secteurs en communication et en média, des pratiques innovantes et entrepreneuriales | X | ||||
| 5 | Aient la capacité d’utiliser, de manière effective et créative, les techniques et les outils et les technologies de l’information nécessaires pour les médias interactifs et conventionnels, dans le cadre de santé et de sécurité au milieu professionnel | X | ||||
| 6 | Aient la capacité de concevoir les contenus documentaires et fictifs lié à son domaine pour les médias interactifs et conventionnels ; également la capacité de produire et diriger ces contenus en collectivité | X | ||||
| 7 | Aient la connaissance théorique et la capacité de réaliser un travail scientifique et de le partager sur l’environnement et les processus communicationnels des médias interactifs et conventionnels, sur les résultats individuels et sociaux de ces derniers | X | ||||
| 8 | Aient la connaissance sur les techniques d’analyse et de modélisation afin d’analyser les médias interactifs et conventionnels et l’environnement et les processus communicationnels | X | ||||
| 9 | Aient la capacité de questionner et d’analyse critique des développements et des problèmes à propos des médias interactifs et conventionnels et l’environnement et les processus communicationnels, aient une conscience sur l’intérêt public, sur la responsabilité sociale et sur l’environnement, soient sensibles sur les problèmes du monde actuel et de la Turquie ; développent une approche libertaire, démocratique, constructive et par résolution de problème | X | ||||
| 10 | Ils/ elles historiques des médias électroniques, digitaux et du cinéma ; et des développements actuels réalisés en ces domaines | |||||
| 11 | Ils/ elles apprennent les approches sociologiques, culturelles et esthétiques en médias électroniques, digitaux et en cinéma | |||||
| 12 | Ils/ elles apprennent l’économie politique des industries culturelles, des relations de travail et de production, l’analyse des modèles de marketing et de consommation | |||||
| 13 | Ils/ elles apprennent à un premier niveau comment utiliser les équipements nécessaires pour la réalisation des contenus audiovisuels des émissions de télé et de radio, des films en différents genres | |||||
| 14 | Ils/ elles gagnent de l’expérience pour mener des activités créatives en médias électroniques, digitaux et en cinéma; pour produire de manière collective et pour travailler en collectivité | |||||
| 15 | Ils/ elles acquièrent une information théorique dans les domaines des relations publiques, de la publicité, de la communication de marketing intégré et de la communication organisationnelle | X | ||||
| 16 | Ils/ elles connaissent les processus de recherche, de planification, de réalisation et d’évaluation en relations publiques et en publicité; ils/ elles peuvent créer des campagnes, ils/ elles peuvent les présenter de manière effective et rédiger des rapports | X | ||||
| 17 | Ils/ elles ont de la connaissance sur la communication organisationnelle, la communication de crise et de risque, la gestion de la réputation, les relations avec les médias, le planning des médias, la gestion des médias digitaux, la gestion des marques et la communication interpersonnelle. Ils/ elles sont capables de mener des activités dans ces domaines | X | ||||
| 18 | Ils/ elles utilisent des stratégies et des tactiques des relations publiques et de la publicité convenablement aux spécificités des médias conventionnels et des nouveaux médias | X | ||||
| 19 | Ils / elles sont au courant des réglementations légales, les codes éthiques en relations publiques et en publicité, et ils / elles restent fidèles à ces derniers | X | ||||
| 20 | Ils/ elles connaissent les différentes approches théoriques à propos de la place sociale, du rôle et des fonctions du journalisme en tant qu’une institution et un phénomène sociales ; ils connaissent le processus de production de l’information pour les médias conventionnels et digitaux | |||||
| 21 | Ils/ elles connaissent les spécificités structurales et techniques, les caractéristiques de gestion des médias conventionnels/ des médias de base, en même temps que des structures médiatiques alternatives | |||||
| 22 | Ils/ elles connaissent les nouvelles discussions conceptuelles et théoriques émergées par les médias interactifs / digitaux en termes des sciences sociales et humaines | |||||
| 23 | Ils / elles connaissent le développement historique du journalisme en Turquie et dans le monde ; ils / elles peuvent l’analyser dans le cadre de l’histoire sociale et politique | |||||
| 24 | Ils / elles ont la capacité d’utiliser de manière effective les technologies d’information, les techniques d’impression et de publication ; de rédiger un article de presse en utilisant des données collectées sur le web et par les médias sociaux, de visualiser ces données et de les publier | |||||
| Activités | Nombre | Durée | Charge totale de Travail |
|---|---|---|---|
| Durée du cours | 14 | 2 | 28 |
| Préparation pour le cours | 14 | 1 | 14 |
| Devoir | 2 | 10 | 20 |
| Présentation | 1 | 10 | 10 |
| Charge totale de Travail | 72 | ||
| Charge totale de Travail / 25 | 2,88 | ||
| Crédits ECTS | 3 | ||