Communication de management
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Contenus
Objectif du Cours
L'objectif de ce cours est de fournir aux étudiants des informations et des compétences qui sont nécessaires pour les entreprises ; d'avoir une communication saine et efficace avec leurs publics internes et externes dans l’environnement mondial commercial, concurrentiel et multi-culturel d'aujourd'hui.
Contenu du Cours
Voir Intitulé des Sujets
Acquis d'Apprentissage du Cours
A la fin de ce cours, les étudiants sont censés
1. Acquérir l'importance ainsi que les méthodes et les moyens de communication interne et externe pour les entreprises.
2. Comprendre les effets positifs et négatifs de la mondialisation sur les processus, les méthodes et les moyens utilisés dans la communication d'entreprise.
3. Évaluer les concepts de l'e-économie avec ses implications pour la communication d'entreprise.
4. Avoir une prise de conscience des valeurs et des différences culturelles dans le monde commercial.
5. Identifier les facteurs qui entravent la communication interculturelle dans les entreprises nationales / multiculturelles et définir ce qui peut être fait pour les surmonter.
6. Évaluer les qualités de médias interactifs et sociaux et comment ils peuvent être utilisés à des fins de la communication d'entreprise.
7. Expliquer et analyser les questions controversées en matière d'éthique de la communication d'entreprise dans des situations différentes.
Méthodes d'Enseignement
Conférence, présentation orale, discussion de groupe, expression écrite
Ressources
Judith Dwyer (2006) The Business Communication Handbook, Pearson: Australia, 7th ed.
Courtland L. Bovée and John V. Thill (2005) Business Communication Today, Pearson: USA.
Alison Theaker (2006) Halkla İlişkilerin El Kitabı, 2. baskı, Mediacat Yayınları: İstanbul.
Iris I. Varner (2000) The Theoretical Foundation for Intercultural Business Communication: A conceptual Model, The Journal of Business Communication, 37:39-57.
Pazarlama ve İletişim Kültürü Dergisi (Pİ)
Intitulés des Sujets
| Semaine | Intitulés des Sujets |
|---|---|
| 1 | Introduction |
| 2 | Eléments, portée et méthode de communication d'entreprise |
| 3 | Mondialisation et communication d'entreprise |
| 4 | E-économie et communication d'entreprise |
| 5 | Communication interculturelle |
| 6 | Différences culturelles et communication d'entreprise |
| 7 | Ethique de la communication d'entreprise |
| 8 | Examen partiel |
| 9 | Média conventionnels et communication d'entreprise |
| 10 | Internet, Web 2.0 et communication d'entreprise |
| 11 | Média sociaux et les nouvelles tendances |
| 12 | Communication d'entreprise dans les situations de crise |
| 13 | Compétences de communication et communication d'entreprise |
| 14 | Révision générale |
Système d'évalution
| Activités | Numéro | Contribution |
|---|---|---|
| Contribution du contrôle continu à la note finale | 2 | 50 |
| Contribution de l'examen final à la note finale | 1 | 50 |
| Total | 3 | 100 |
| Activités | Numéro | Contribution |
|---|---|---|
| Devoir | 0 | 0 |
| Présentation | 1 | 20 |
| Examen partiel (temps de préparation inclu) | 1 | 30 |
| Projet | 0 | 0 |
| Travail de laboratoire | 0 | 0 |
| Autres travaux pratiques | 0 | 0 |
| Quiz | 0 | 0 |
| Devoir/projet de session | 0 | 0 |
| Portefeuille | 0 | 0 |
| Rapport | 0 | 0 |
| Journal d'apprentissage | 0 | 0 |
| Mémoire/projet de fin d'études | 0 | 0 |
| Séminaire | 0 | 0 |
| Autre | 0 | 0 |
| Make-up | 0 | 0 |
| Total | 2 | 50 |
Evalution de la Compétence
| No | Objectifs Pédagogiques du Programme | Contribiton | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
| 1 | L'etudiant peut etablir les strategies de marketing organisationnelle. | X | ||||
| 2 | L'etudiant peut produire les strategies de management de marque. | X | ||||
| 3 | L'etudiant peut critiquer les campagnes publicitaires. | X | ||||
| 4 | L'etudiant peut connaitre les methodes de recherches. | X | ||||
| 5 | L'etudiant peut connaitre l'identite institutionnelle et l'image institutionnelle. | X | ||||
| 6 | L'etudiant peut suivre les developpements innovatives et creatives en communication. | X | ||||
| 7 | Etudiants peuvent avoir la capacite d'analyse strategique et anlytiques. | |||||
Tableau de la Charge de Travail
| Activités | Nombre | Durée | Charge totale de Travail |
|---|---|---|---|
| Durée du cours | 14 | 3 | 42 |
| Préparation pour le cours | 14 | 1 | 14 |
| Devoir | 0 | 0 | 0 |
| Présentation | 1 | 12 | 12 |
| Examen partiel (temps de préparation inclu) | 1 | 12 | 12 |
| Projet | 0 | 0 | 0 |
| Laboratoire | 0 | 0 | 0 |
| Autres travaux pratiques | 0 | 0 | 0 |
| Examen final (temps de préparation inclu) | 1 | 12 | 12 |
| Quiz | 0 | 0 | 0 |
| Devoir/projet de session | 0 | 0 | 0 |
| Portefeuille | 0 | 0 | 0 |
| Rapport | 0 | 0 | 0 |
| Journal d'apprentissage | 0 | 0 | 0 |
| Mémoire/projet de fin d'études | 0 | 0 | 0 |
| Séminaire | 0 | 0 | 0 |
| Autre | 0 | 0 | 0 |
| baclé | 0 | 0 | 0 |
| Yil | 0 | 0 | 0 |
| Yil | 0 | 0 | 0 |
| Yil | 0 | 0 | 0 |
| Charge totale de Travail | 92 | ||
| Charge totale de Travail / 25 | 3.68 | ||
| Crédits ECTS | 4 | ||