Gestion de détail(G444)
| Nom du Cours | Semestre du Cours | Cours Théoriques | Travaux Dirigés (TD) | Travaux Pratiques (TP) | Crédit du Cours | ECTS | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| G444 | Gestion de détail | 8 | 3 | 0 | 0 | 3 | 5 |
| Cours Pré-Requis | G342 |
| Conditions d'Admission au Cours | G342 |
| Langue du Cours | Turc |
| Type de Cours | Électif |
| Niveau du Cours | Licence |
| Enseignant(s) du Cours | Ulun AKTURAN uakturan@gsu.edu.tr (Email) |
| Assistant(e)s du Cours | |
| Objectif du Cours | Ce cours vise à enseigner les notions, les principes et les stratégies de gestion de vente au détail. |
| Contenus |
1.er cours : Concepts de base en commerce de détail. 2.ème cours : Types de détaillants. 3.ème cours : Types de détaillants. 4.ème cours : Gestion de la consommation au détail. 5.ème cours : Les stratégies de marche de détail 6.ème cours : Stratégies de la location 7.ème cours : Stratégies de sélection de la location 8.ème cours : Examen Partiel 9.ème cours : Systèmes d’information et de la chaine d’approvisionnement / L’Organisation structure et la gestion des ressources humaines 10.ème cours : La relation client. La gestion des marchandises 11.ème cours : La politique de prix 12.ème cours : Stratégies de la communication mix 13.ème cours : La gestion de magasin 14.ème cours : La concept de la magasin. La gestion de la relation client |
| Acquis d'Apprentissage du Cours |
1. Doit avoir la connaissance les concepts fondamentaux de la gestion de détail et faire leurs synthèses. 2. Etre capable de développer les stratégies de concurrentielles de la commerciale de détail. 3. Etre capable de développer les politiques de marketing mix en détail. 4. Etre en mesure de faire l’analyse de location. 5. Etre capable de faire les analyses sur la gestion des relations de client. |
| Méthodes d'Enseignement | |
| Ressources |
• Levy, Micheal ve Weitz, Barton A. (2004), Retailing Management, McGraw Hill Inc. New York. (Ders Kitabı) • Karfft, Manfred, Manrala, Murali K. (editors), (2006), Retailing in the 21st Century: Current and Future Trends, Springer, New York. • Varley R. ve Rafiq M., (2004) Principles of Retail Management, Palgrave Macmillan, UK • Tek, Ö.B. ve Orel, D.F. (2006), Perakende Pazarlama Yönetimi, 2. Baskı, Birleşik Matbaacılık, İzmir |
Intitulés des Sujets Théoriques
| Semaine | Intitulés des Sujets |
|---|---|
| 1 | Concepts de base en commerce de détail. |
| 2 | Types de détaillants |
| 3 | Types de détaillants |
| 4 | Gestion de la consommation au détail |
| 5 | Les stratégies de marche de détail |
| 6 | Stratégies de la location |
| 7 | Stratégies de sélection de la location |
| 8 | Examen Partiel |
| 9 | Systèmes d’information et de la chaine d’approvisionnement / L’Organisation structure et la gestion des ressources humaines |
| 10 | La relation client. La gestion des marchandises |
| 11 | La politique de prix |
| 12 | Stratégies de la communication mix |
| 13 | : La gestion de magasin |
| 14 | La concept de la magasin. La gestion de la relation client |
Intitulés des Sujets Pratiques
| Semaine | Intitulés des Sujets |
|---|
Contribution à la Note Finale
| Numéro | Frais de Scolarité | |
|---|---|---|
| Contribution du contrôle continu à la note finale | 1 | 50 |
| Contribution de l'examen final à la note finale | 1 | 50 |
| Toplam | 2 | 100 |
Contrôle Continu
| Numéro | Frais de Scolarité | |
|---|---|---|
| Devoir | 1 | 20 |
| Présentation | 0 | 0 |
| Examen partiel (temps de préparation inclu) | 1 | 30 |
| Projet | 0 | 0 |
| Travail de laboratoire | 0 | 0 |
| Autres travaux pratiques | 0 | 0 |
| Quiz | 0 | 0 |
| Devoir/projet de session | 0 | 0 |
| Portefeuille | 0 | 0 |
| Rapport | 0 | 0 |
| Journal d'apprentissage | 0 | 0 |
| Mémoire/projet de fin d'études | 0 | 0 |
| Séminaire | 0 | 0 |
| Autre | 0 | 0 |
| Toplam | 2 | 50 |
| No | Objectifs Pédagogiques du Programme | Contribiton | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
| 1 | L’acquisition de haut niveau de la connaissance des fonctions de gestion de la production et du marketing, gestion, comptabilité et finance des entreprises; la compétence de l’utilisation de ces connaissances. | X | ||||
| 2 | L’acquisition des connaissances conceptuelles de base à propos des champs disciplinaires liés à la vie professionnelle, tels que le droit, l'économie, la sociologie, la psychologie, la psychologie sociale et les méthodes quantitatives. | X | ||||
| 3 | La capacité de travailler efficacement en équipe; l'habileté de transmettre ses connaissances aux autres membres de l'équipe. | X | ||||
| 4 | La compétence d’utiliser ses connaissances sur le domaine, pour analyser et interpréter l'information obtenue, identifier les problèmes rencontrés et apporter des solutions appropriées et le cas échéant, défendre scientifiquement ces propositions. | X | ||||
| 5 | La compétence pour déterminer les buts et objectifs de l'entreprise ou de l'institution dans laquelle il est engagé, en tenant compte des besoins, de la dynamique concurrentielle du marché et en calculant les risques encourus; la capacité de s'engager dans l'entrepreneuriat et d'établir et de gérer une entreprise. | X | ||||
| 6 | La conscience de mise à jour en permanence de ses connaissances et compétences professionnelles; la capacité de s'adapter au changement et à l'innovation; la compétence pour évaluer d’une manière critique l'information qu’il a acquise. | X | ||||
| 7 | Connaissance de base des technologies de l'information et de la communication requises pour la vie professionnelle; la capacité d'utiliser au niveau supérieur des programmes de base d’office; compétence en traitement de données et en rédaction de rapports dans l’environnement informatique. | X | ||||
| 8 | Capacité de suivre l'information actuelle dans son domaine en anglais et en français et de communiquer par écrit et verbalement avec les parties prenantes en ces deux langues. | X | ||||
| 9 | La capacité de mener des recherches et des études en tenant compte du marché, de la dynamique de la concurrence, des facteurs organisationnels et globals et des méthodes scientifiques; contribuer aux projets, assumer la responsabilité des projets, compétence pour prendre des décisions innovantes et efficaces. | X | ||||
| 10 | Capacité de développer des stratégies, pour trouver des solutions créatives aux problèmes de gestion et en assumer la responsabilité, en établissant des relations avec d'autres domaines des sciences sociales. | X | ||||
| 11 | Conscience de prendre des décisions et comporter dans la vie professionnelle, prenant en compte les valeurs éthiques. | X | ||||
| 12 | Conscience des effets des pratiques liés à son domaine, sur les dimensions universelles et sociales (universalité des droits sociaux, justice sociale, valeurs culturelles, problèmes environnementaux, durabilité, etc.) et des conséquences juridique. | X | ||||
| Activités | Nombre | Durée | Charge totale de Travail |
|---|---|---|---|
| Durée du cours | 14 | 3 | 42 |
| Préparation pour le cours | 12 | 3 | 36 |
| Devoir | 1 | 15 | 15 |
| Examen partiel (temps de préparation inclu) | 1 | 15 | 15 |
| Examen final (temps de préparation inclu) | 1 | 17 | 17 |
| Charge totale de Travail | 125 | ||
| Charge totale de Travail / 25 | 5,00 | ||
| Crédits ECTS | 5 | ||